Емделушінің ережелері

Сіз біздің клиникаға жүгіне отырып, дұрыс таңдау жасадыңыз!

On Clinic дәрігерлері - мұқият іріктеуден өткен және емделушілерді тек біздің клиникада қабылдайтын мамандар.

Сеніміңіз үшін рахмет, біз «On Clinic» - ке келгенде Өзіңізді жайлы сезінуіңіз үшін біз барлық жағдайды жасауға тырысамыз.

Медициналық орталықтың қызметкерлері емделуге байланысты медициналық қызметтерді жоғары кәсіби деңгейде ұсынуға, емделушілерге ізгілікпен қарауға, кәсіби стандарттарға сәйкес әрекет етуге, заңдарды сақтауға және емделушілердің құқықтарын құрметтеуге міндеттенеді.

Сіздің кәсіби және сапалы ем алуға құқығыңыз бар. Ол сіздің көзқарастарыңызды, мәдениеттің ерекшеліктерін және діни әдет-ғұрыптарды ескере отырып беріледі.

Бұл нұсқаулықта біз кейбір техникалық қызмет көрсету шарттарын, сондай-ақ емдеу процесін тиімдірек және ыңғайлы етуге көмектесетін ұсыныстарды келтірдік!

Біздің маманға баруды жоспарлау кезінде сіз қабылдауға дайындалуыңыз керек:

• 1. Кез келген белгілерді, соның ішінде дәрігерге барғыңыз келетін себепке ешқандай қатысы жоқ деп ойлайтын белгілерді жазыңыз.
• 2. Сіздің денсаулығыңыз бен өмір салтыңызға қатысты негізгі сәттерді, соның ішінде есірткіге аллергиялық реакцияларды, қатты күйзелістерді немесе соңғы өмір салтыңыздағы өзгерістерді жазыңыз.
• 3. Дәрі-дәрмектердің, сондай-ақ сіз қабылдаған дәрумендердің немесе тағамдық қоспалардың толық тізімін алыңыз.
• 4. Сіздің денсаулығыңызға қатысты қолыңыздағы барлық медициналық құжаттарды – анализ, тексеру нәтижелері, басқа дәрігерлердің қорытындылары, суреттер, стационардан үзінді көшірмелер және басқа құжаттарды өзіңізбен бірге алып келуді ұсынамыз. Мұндай ақпараттың болуы дәрігерге сапалы және тез диагноз қоюға, денсаулығыңыздың динамикасын бағалауға көмектеседі.
• 5. Қабылдау кезінде сұрауды ұмытпау үшін дәрігерден білгіңіз келетін сұрақтарды жазыңыз.

Есіңізде болсын, сапалы жиналған анамнез дәрігерге дәл диагноз қоюға және сізге жеке емдеу және оңалту жоспарын тағайындауға көмектеседі. On Cliniс дәрігерлері үшін басты ереже-гипердиагностиканың болмауы!

• 1. Біздің барлық дәрігерлеріміз емделушілерді алдын ала жазылу бойынша қабылдайды
• 2. Сіз кез-келген ыңғайлы тәсілмен жазыла аласыз:
• – біздің сайтта «Қабылдауға жазылу» формасы арқылы;
• – байланыс орталығына 250 10 05 телефонына қоңырау шалу арқылы
• 3. Келу кезінде тіркеу процедурасынан өту және қызметтерге ақы төлеу үшін белгіленген уақыттан 10-15 минут бұрын келу керек.
• 4. Дәрігердің алғашқы қабылдау ұзақтығы 30 минут болып анықталды. Емделушіде тиісті көрсеткіштер болған кезде уақытты ұзартуға болады.
• 5. Күткен жағдайда шыдамды болуыңызды сұраймыз, бұл ереже емес, ерекше жағдай десе болады.
• 6. Егер қандай да бір себептермен сіз дәрігердің қабылдауына бара алмасаңыз, бұл туралы біздің байланыс орталығының мамандарына алдын ала хабарлауыңызды сұраймыз.
• 7. «On Clinic» емдеуді Сіз клиникаға барған күні бастайсыз.

• 1. Дәрігерге сеніңіз және толық ақпарат беріңіз.
• 2. Дәрігермен өміріңіздің маңызды сәттерін талқылаудан тартынбаңыз:
• - алкогольді тұтыну;
• - темекі шегу;
• - есірткі;
• - жыныстық өмірдің нюанстары;
• - стресстік жағдайлар.
• 3. Дұрыс және тиімді диалог құру үшін дәрігерді ең жақсы дос ретінде қабылдаңыз.
• 4. Дәрігер сізге диагноз қоюға міндетті, бірақ көптеген жағдайларда қосымша диагноз қою қажет болады. Дәрігер зертханалық, функционалды, рентгенологиялық зерттеу әдістерін тағайындай алады.
• 5. Диагностикалық іс-шаралардың нәтижелері бойынша одан әрі іс-қимылдар айқындалатын болады:
• – емдеу, қадағалау және оңалту жоспарлары жасалды
• 6. Дәрігер үшін емделушінің денсаулығына деген көзқарасын түсіну маңызды, сондықтан сұрақтар қою арқылы бейхабар немесе жалықтыратын адам болып көрінуден қорықпаңыз.
• 7. Есіңізде болсын, денсаулығымыз үшін жауапкершілік ең алдымен өзімізге жүктеледі.
• 8. Дәрігер диагноз қоюға және одан әрі емдеуге жауапты.

• 1. Желідегі ақпаратқа сүйене отырып, уақытты жоғалтпаңыз.
• 2. Дәрігердің тағайындаулары мен ұсыныстарына құлақ салыңыз.
• 3. Белгіленген дәрі-дәрмектерді қабылдау мерзімін, жиілігін, мөлшерін сақтауға тырысыңыз. Белгіленген емдеу процедураларын өткізіп алмаңыз.
• 4. Препаратты қабылдағанға дейін нұсқаулықты мұқият оқып, құрамы мен ықтимал жанама әсерлеріне назар аудару қажет.
• 5. Көтере алмаушылық белгілері бөртпе немесе қызару, мұрын бітелуі, бронхоспазм, диарея, құсу, безгегі және т. б. түрінде терідегі бөртпелермен көрінуі мүмкін.
• 6. Есіңізде болсын, барлық фармацевтикалық препараттар аллергендер болып табылады және патологиялық реакцияны тудыруы мүмкін.
• 7. Дәрілік аллергиямен ауыратын емделушілерге өмір бойы себепшіл дәрі-дәрмектерді қабылдауға тыйым салынады және ұқсас химиялық құрылымы бар қосылыстарды (соның ішінде кешенді) қолдануға тыйым салынады. Бұл туралы дәрігерге хабарлауды ұмытпаңыз.
• 8. Аралық және бақылау тексерулері мен тексерулерге уақтылы қатысыңыз.
• 9. Бақылау тексерулерінде дәрігерге емделуіңіз бен әл-ауқатыңызға қатысты барлық сұрақтарыңызды қойыңыз.
• 10. Емдеу кезінде дәрігерге кез-келген асқынулар мен жағымсыз реакциялар туралы хабарлаңыз.
• 11. Дәрігердің ұсынымдарын, оның ішінде тағайындалған емдеу режимін сақтамау көрсетілетін медициналық қызметтің сапасын төмендетуі, оны мерзімінде аяқтау мүмкін еместігін немесе емделушінің денсаулық жағдайына теріс әсер етуі мүмкін екенін есте сақтаңыз.

• 1. Емдеу аяқталғаннан кейін дәрігер сіздің жеке тексеру бланкіңізді жасайды. Құжат мыналарды қамтиды: жүргізілген кешенді диагностиканың нәтижелері, қойылған диагноз, қолданылатын емдеу процедуралары мен дәрі-дәрмектердің тізімі, сондай-ақ оларды сақтау қайталану қаупін төмендететін келесі ұсыныстар. Бланк дәрігердің қолымен және мөрімен расталады. Оны ұмытпаңыз және жоғалтпаңыз, өйткені бұл құжатта Одан әрі сізге пайдалы болуы мүмкін маңызды ақпарат бар.
• 2. On Clinic кез келген медициналық қызмет касса арқылы төленеді. Есіңізде болсын, төлем фактісі бойынша чек сіздің қолыңызға берілуі керек. Егер қандай да бір себептермен бұл орын алмаса, мынаны көрсетуден тартынбаңыз. Бұл «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңда белгіленген сіздің заңды құқығыңыз.

• 1. «On Clinic» дәрігерлерінің барлық медициналық тағайындаулары ҚР Денсаулық сақтау министрлігі бекіткен диагностика және емдеу хаттамалары, жалпы қабылданған халықаралық стандарттар және емделушіге жеке көзқарас негізінде жүргізіледі.
• 2. Барлық емдеу әдістері мен емдік препараттар клиникалық зерттеулерден, апробациядан және тіркеуден өтті. Тиімділігі дәлелденді!
• 3. Ең бастысы, егер клиникада бірдеңе Сіздің күткеніңізге сәйкес келмесе, қандай да бір себептермен емдеу сапасына қанағаттанбасаңыз немесе оң динамиканы көрмесеңіз, барлық дәрігерлерге деген сенімді бірден жоғалтудың қажеті жоқ. Клиника директорына хабарласыңыз, бәрін түсіндіріп, айтыңыз. Бұл бізге одан да жақсы болуға көмектеседі!

Бізді таңдағаныңыз үшін рахмет!